お茶菓子に込めた、ちいさな想い
～手作りお菓子と心の距離感～

家づくりの打ち合わせは、図面や資金計画など、どうしても「事務的」なやりとりになりがちです。けれど、営業という立場だからこそ、お客様との「心の距離」を大切にしたいと、いつも考えています。

そんな想いから、打ち合わせの際には、営業スタッフが焼いた手作りの焼き菓子やマフィンをお茶菓子としてお出ししています。

使う素材は、国産の米粉や米油、きび砂糖など、できるだけシンプルで体にやさしいものを厳選しています。現在打ち合わせ中のお施主様の奥様が妊婦さんであることから、「安心して口にしていただけるお菓子を」と考えオーガニックの食材で作っています。

お菓子を囲んでの打ち合わせは、自然と笑顔が生まれ、お客様もリラックスしてくださいます。ほんの小さな心配りかもしれませんが、家づくりという大きなプロジェクトに取り組むご家族にとって、「この人なら安心して任せられる」と思っていただける、そんなきっかけになれば嬉しいです。

家という「モノ」を売るのではなく、「信頼」と「安心感」を一緒にお届けすること。
それが私たち BinO松江の営業スタイルだと思っています。